Déclaration de protection des données
Cette déclaration explique quelles données personnelles sont traitées sur ce site et dans le cadre de nos prestations, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle est conforme à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023).
1. Responsable du traitement
Jonathan Neels Crespo, raison individuelle « PME Augmentée », Avenue des Eidguenots 21, 1203 Genève, Suisse, contact@pme-augmentee.ch.
2. Données traitées et finalités
Consultation du site
Le serveur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page consultée, navigateur) pendant 30 jours au maximum, uniquement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ni outil de mesure d'audience tiers. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur, en Suisse : leur chargement ne transmet aucune donnée à un tiers.
Formulaire de demande de visite / contact
Données : nom, entreprise, téléphone, e-mail, disponibilités, activité, message. Finalité : répondre à votre demande, préparer et organiser la visite. Base : votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles. Conservation : 12 mois après le dernier échange si aucun contrat n'est conclu ; durée du contrat + 10 ans (obligations comptables) sinon.
Prise de rendez-vous en ligne
La prise de rendez-vous en ligne est assurée par Cal.com (Cal.com, Inc.), intégré à la page « Réserver » : il traite vos nom, e-mail, téléphone, adresse et créneau selon sa propre déclaration de protection des données, et inscrit le rendez-vous dans notre agenda. Nous ne lui transmettons que ce que vous saisissez.
Clients
Dans le cadre d'une prestation, nous traitons les données nécessaires à l'exécution du contrat (coordonnées, facturation) et, le cas échéant, les données que vous nous confiez pour configurer un site ou un agent. Un contrat de sous-traitance (art. 9 nLPD) est conclu avec chaque client dont nous traitons les données pour son compte.
3. Hébergement et transmission
Le site et les données de contact sont hébergés chez Infomaniak Network SA, en Suisse. Les données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, à l'exception des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur, outil de réservation, messagerie) et des cas prévus par la loi. Lorsqu'un agent IA est installé chez un client, il tourne sur l'hébergement du client avec le compte IA du client ; les éventuels transferts vers un fournisseur de modèle d'IA sont décrits dans le contrat de sous-traitance.
4. Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints, sauvegardes quotidiennes, mots de passe et clés d'accès uniques par client, conservés hors des messageries.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à un traitement, en écrivant à contact@pme-augmentee.ch. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
6. Modifications
Cette déclaration peut être mise à jour ; la version en ligne fait foi. Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.